Sostenibilidad
Objetivo:
Incorporar principios de ética empresarial y sostenibilidad en la gestión y comercialización del hotel. A través del conocimiento de los valores organizacionales, los ODS y técnicas de venta responsable, el participante aprenderá a vender de manera sostenible, fidelizar clientes conscientes y generar un impacto positivo tanto en el negocio como en la sociedad.
Contenido:
7.1. Sostenibilidad: ética empresarial e intro sostenibilidad
7.1.1 La ética empresarial
7.1.1.1 La ética empresarial
7.1.1.2 La ética y los valores organizacionales
7.1.2 Introducción a la Sostenibilidad
7.1.2.1 Historia del Desarrollo Sostenible
7.1.2.2 ¿Qué es la Sostenibilidad? Los ODS y la Agenda 2030
7.2.1 Sostenibilidad enfocada a ventas
7.2.1.1¿Qué significa vender con sostenibilidad en hotelería?
7.2.1.2 Conociendo al cliente sostenible
7.2.1.3 Greenwashing: el error que puede arruinar tu venta
7.2.1.4 Técnicas de venta con enfoque sostenible
7.2.1.5 Cómo fidelizar al cliente a través de la sostenibilidad
7.1.1 La ética empresarial
7.1.1.1 La ética empresarial
7.1.1.2 La ética y los valores organizacionales
7.1.2 Introducción a la Sostenibilidad
7.1.2.1 Historia del Desarrollo Sostenible
7.1.2.2 ¿Qué es la Sostenibilidad? Los ODS y la Agenda 2030
7.2.1 Sostenibilidad enfocada a ventas
7.2.1.1¿Qué significa vender con sostenibilidad en hotelería?
7.2.1.2 Conociendo al cliente sostenible
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7.2.1.5 Cómo fidelizar al cliente a través de la sostenibilidad
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