Descripción
¿Trabajas en el sector hotelero y deseas mejorar tus habilidades comunicativas en inglés?
Nuestro Programa de Inglés para el Sector Hotelero te ofrece una formación completa de 15 horas diseñada específicamente para ayudarte a desenvolverte con confianza en tu entorno laboral. A través de 6 módulos prácticos, adquirirás el vocabulario, las expresiones y las estrategias necesarias para comunicarte de manera efectiva con huéspedes de todo el mundo.
Módulos del programa:
- Introducción: Familiarízate con los fundamentos del inglés en el sector hotelero, aprendiendo el vocabulario básico y las estructuras gramaticales más comunes.
- Fórmulas básicas de comunicación: Domina las frases esenciales para saludar, despedirte, presentar a alguien, agradecer y pedir disculpas.
- Formas de interacción: Aprende a iniciar y mantener conversaciones con huéspedes, utilizando expresiones adecuadas para diferentes situaciones.
- Interacciones cotidianas: Practica situaciones reales como realizar check-in y check-out, responder preguntas sobre las instalaciones del hotel, tomar reservas y manejar quejas.
- Complaints: Desarrolla las habilidades para manejar quejas y reclamaciones de los huéspedes de forma profesional y resolutiva.
- Números y horas: Perfecciona tu pronunciación y escritura de números y horas para realizar tareas como dar indicaciones, tomar pedidos y confirmar reservas.
- Preguntas y respuestas: Manejar solicitudes especiales de los clientes
- Recomendaciones clientes: Sugerir restaurantes, atracciones turísticas y actividades locales.
- Peticiones especiales de clientes: Manejar solicitudes especiales como habitaciones adaptadas, alimentos especiales o arreglos florales.
- Emergencias: Conocer como manejar situaciones de emergencias (vocabulario, frases, etc)
- Sostenibilidad: Vocabulario relacionado con la sostenibilidad
- Transformación Digital: vocabulario relacionado con la transformación digital
Beneficios del programa:
- Mejora tu comunicación en inglés: Gana confianza para comunicarte con fluidez y precisión en tu entorno laboral.
- Brinda un servicio excepcional: Ofrece a los huéspedes una experiencia inolvidable gracias a una comunicación clara y efectiva.
- Aumenta tus oportunidades laborales: Destaca entre otros candidatos y accede a puestos de mayor responsabilidad.
- Desarrolla tus habilidades interpersonales: Mejora tus relaciones con compañeros de trabajo y huéspedes.
- Aumenta tu satisfacción laboral: Disfruta más de tu trabajo gracias a una comunicación más efectiva.
¿Cómo empezar?
- Compra el programa.
- Recibe tu usuario y clave de Schôolers en las siguientes 24 horas (¡¡como máximo!!).
- Ingresa a la web https://campus.schoolers.io/acceso.php y comienza tu formación.
¡No pierdas esta oportunidad única de impulsar tu carrera profesional!
