Descripción
¿Trabajas en el sector hotelero y deseas mejorar tus habilidades comunicativas en inglés?
Nuestro Programa de Inglés para el Sector Hotelero te ofrece una formación completa de 66 horas diseñada específicamente para ayudarte a desenvolverte con confianza en tu entorno laboral. A través de 24 módulos prácticos, adquirirás el vocabulario, las expresiones y las estrategias necesarias para comunicarte de manera efectiva con huéspedes de todo el mundo.
Módulos del programa:
1. Introducción
2. Fórmulas básicas de comunicación
3. Formas de interacción
4. Interacciones cotidianas
5. Complaints
6. Números y horas
7. Preguntas y respuestas
8. Recomendaciones clientes
9. Peticiones especiales de clientes
10. Emergencias
11. Sostenibilidad
12. Transformación Digital
2. Plan de estudios
13. Housekeeping & mantenimiento
14. Restaurante & Bar
15. Recepción informal y áreas comunes
16. Atención al cliente en situaciones especiales
17. The guest journey: de la reserva a la reseña
18. Hablar con diferentes huéspedes: registros y acentos
19. La experiencia de lujo y conserjería
20. Culturas de habla inglesa y expectativas de los huéspedes
21. Optimiza la experiencia del cliente
22. Diferentes canales de comunicación
23. Resumen de tiempos verbales
24. The English Challenge
Beneficios del programa:
- Mejora tu comunicación en inglés: Gana confianza para comunicarte con fluidez y precisión en tu entorno laboral.
- Brinda un servicio excepcional: Ofrece a los huéspedes una experiencia inolvidable gracias a una comunicación clara y efectiva.
- Aumenta tus oportunidades laborales: Destaca entre otros candidatos y accede a puestos de mayor responsabilidad.
- Desarrolla tus habilidades interpersonales: Mejora tus relaciones con compañeros de trabajo y huéspedes.
- Aumenta tu satisfacción laboral: Disfruta más de tu trabajo gracias a una comunicación más efectiva.
¿Cómo empezar?
- Compra el programa.
- Recibe tu usuario y clave de Schôolers en las siguientes 24 horas (¡¡como máximo!!).
- Ingresa a la web https://campus.schoolers.io/acceso.php y comienza tu formación.
¡No pierdas esta oportunidad única de impulsar tu carrera profesional!
