Calidad: atención al cliente

25.00

Solo disponible para particulares, oferta no apta para pagos por FUNDAE

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Descripción

Calidad: atención al cliente

En el sector hotelero se busca constantemente brindar experiencias de servicio excepcionales que superen las expectativas de los huéspedes, fomentando la lealtad y la reputación positiva, lo que resulta en un aumento de ingresos y rentabilidad

¿Qué te ofrece el programa?

  • Pautas básicas de atención al cliente, como
    • imagen personal como parte de atención al clientes, formas de saludar, el lenguaje no verbal, etc.
  • Satisfacción del cliente
    • Cómo medir la satisfacción del cliente, encuestas de calidad y reputación online, etc.

 

  • Metodología innovadora: Aprende a través de videos, casos prácticos, ejercicios de autoevaluación y foros de debate.
  • Profesores expertos: Profesionales en activo en la industria hotelera te compartirá sus conocimientos y experiencia.
  • Flexibilidad: Adapta tu aprendizaje a tu ritmo y disponibilidad.
  • Acceso a la comunidad Schôolers: Conéctate con otros profesionales del sector y comparte experiencias.

¿Cómo empezar?

  1. Compra el programa.
  2. Recibe tu usuario y clave de Schôolers en las siguientes 24 horas.
  3. Ingresa a la web https://campus.schoolers.io/acceso.php y comienza tu formación.

¡No pierdas esta oportunidad de convertirte en un líder en la industria hotelera!

Inversión en tu futuro:

El precio del programa es de 25€, IVA incl.

Reserva tu plaza ahora y comienza tu camino hacia el éxito en la formación

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