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Digitalización e Inteligencia Artificial para la Comercialización Hotelera

Objetivo:

Guiar al alumno en la transformación digital de la comercialización hotelera, pasando de un enfoque basado en el instinto a la toma de decisiones impulsadas por el dato. El objetivo es que el alumno sea capaz de organizar y estructurar los datos del hotel, transformar la oferta en activos digitales integrados (romper silos), e implementar estratégicamente soluciones de Inteligencia Artificial (IA) para escuchar al cliente, gobernar la inteligencia y ejecutar acciones comerciales con alto impacto y rentabilidad.

Contenido:

16.1 El nuevo entorno digital en hospitality
16.1.1 El cambio de paradigma: del instinto al dato
16.1.2 El nuevo entorno digital del hotel
16.1.3 Ordenar la casa: almacenar y organizar los datos


16.2 Digitalización de la oferta hotelera
16.2.2 Transformar la oferta en activos digitales
16.2.3 Romper los silos: el hotel como un solo sistema


16.3 Inteligencia Artificial aplicada a la comercialización
16.3.1 Escuchar al cliente: el dato más valioso
16.3.2 IA aplicada a la comercialización
16.3.3 Gobernar la inteligencia
16.3.4 De los datos a la acción: decisiones con impacto

Conoce a nuestros expertos

Cristian Villarroya

INGENIERO DE VISIÓN ARTIFICIAL
DECODE Ingeniería | abr. 2022 - actualidad
INVESTIGADOR INICIADO
Universidad de Zaragoza | ene. 2022 - abr. 2022
INVESTIGADOR COLABORADOR
Universitat Politècnica de València (UPV) | dic. 2020 - dic. 2021
INVESTIGADOR NOVEL
Universidad de Zaragoza